فقدان بطاقة الهوية الإماراتية قد يسبب قلقًا كبيرًا سواء للمواطنين أو المقيمين، نظرًا لأهميتها البالغة كوثيقة رسمية تُثبت الهوية وتُستخدم في جميع المعاملات الحكومية والخاصة، لذلك، خصصت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ في الإمارات إجراءات مبسطة لاستبدال الهوية المفقودة، كيف أحصل على نسخة من الهوية الإماراتية؟ من خلال اليوم الإخباري يقدم شرحًا تفصيليًا حول الخطوات المطلوبة والرسوم المرتبطة.

ما أهمية بطاقة الهوية الإماراتية؟

بطاقة الهوية الإماراتية هي الوثيقة الرسمية التي تُثبت هوية الأفراد في الإمارات، تُستخدم في جميع المعاملات الحكومية والخاصة، مثل فتح الحسابات البنكية، وإثبات الهوية في المطارات، وتجديد الإقامات، فقدانها يتطلب اتخاذ إجراءات فورية لضمان عدم إساءة استخدامها.

خطوات التبليغ عن فقدان الهوية الإماراتية

عند فقدان بطاقة الهوية، يجب التوجه إلى أقرب مركز من مراكز سعادة المتعاملين أو الإبلاغ من خلال المنصات الإلكترونية، الخطوات تشمل تقديم بلاغ رسمي وسداد الرسوم لاستصدار بدل فاقد.

- قم بزيارة أحد مراكز سعادة المتعاملين التابعة للهيئة.

- اصطحب مستنداتك الشخصية مثل جواز السفر أو أي وثيقة إثبات هوية.

- قدم بلاغًا رسميًا يفيد بفقدان البطاقة.

- بعد تسجيل البلاغ، تحصل على رقم مرجعي يُستخدم لإجراءات استصدار البطاقة الجديدة.

كيف تُثبت هويتك عند فقدان البطاقة؟

إذا فقدت بطاقة الهوية، ستحتاج إلى مستندات مثل جواز السفر أو تأشيرة الإقامة لإثبات شخصيتك عند التقديم على بدل فاقد, عند التوجه إلى مركز سعادة المتعاملين أو تقديم الطلب عبر الإنترنت، يجب تقديم إحدى الوثائق التالية:

- نسخة من جواز السفر الساري.

- تأشيرة الإقامة (للمقيمين).

- أي مستند رسمي آخر يُثبت هويتك.

وتُستخدم هذه المستندات للتحقق من هوية المتقدم قبل استكمال الإجراءات.

كيف أحصل على نسخة من الهوية الإماراتية؟

طرق طلب بدل فاقد للهوية الإماراتية

كيف أحصل على نسخة من الهوية الإماراتية؟ الهيئة الاتحادية توفر عدة طرق لطلب بدل فاقد: زيارة الموقع الإلكتروني، أو استخدام التطبيق الذكي، أو التوجه إلى مكاتب الطباعة، كل طريقة لها ميزاتها لتسهيل الإجراءات.

لتسهيل استبدال الهوية المفقودة، وفرت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية عدة طرق يمكن للأفراد استخدامها حسب احتياجاتهم.

- عبر الموقع الإلكتروني: قم بتسجيل الدخول إلى موقع الهيئة وإدخال البيانات اللازمة.

- من خلال التطبيق الذكي: يوفر التطبيق تجربة سهلة ومباشرة لتقديم الطلب.

- في مكاتب الطباعة: خيار مناسب للأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة مباشرة في تعبئة البيانات.

- زيارة مراكز سعادة المتعاملين: الخيار الأمثل لمن يفضلون المعاملات الشخصية.

طريقة طلب بدل فاقد لبطاقة الهوية الإماراتية عبر الإنترنت

تُوفر الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية في الإمارات خدمات إلكترونية متقدمة لتسهيل الحصول على بدل فاقد لبطاقة الهوية، يمكن للمواطنين والمقيمين تقديم الطلب بسهولة عبر الإنترنت، مما يوفر الوقت والجهد دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة، في ما يلي خطوات طلب البطاقة المفقودة:

- الدخول إلى صفحة الخدمة

- ابدأ بالذهاب إلى صفحة طلب بدل فاقد لبطاقة الهوية الإماراتية من خلال الرابط التالي (إضغط هنا). 

- الضغط على رابط الخدمة المرفق في الصفحة

- بمجرد فتح الصفحة، ستجد رابطًا مباشرًا للدخول إلى خدمة تقديم الطلب.

- تسجيل الدخول إلى الحساب

- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام بيانات حسابك المسجل مسبقًا.

- إذا كنت مستخدمًا جديدًا، يمكنك التسجيل عبر نظام الهوية الرقمية (UAE PASS) الذي يتيح تسجيلًا سريعًا.

- إضافة البيانات المطلوبة

- بعد تسجيل الدخول، املأ الحقول المخصصة بمعلوماتك الشخصية، مثل رقم الهوية ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.

- تأكد من إدخال المعلومات بدقة لتجنب أي تأخير في المعالجة.

- رفع الصورة الشخصية

- قم بتحميل صورة شخصية حديثة مطابقة للمعايير المطلوبة (خلفية بيضاء، وضوح عالي).

- سداد رسوم الخدمة

استكمل الخطوة بالدفع الإلكتروني عبر البطاقات البنكية أو القنوات المتاحة في الموقع.

تأكد من دفع الرسوم المناسبة للخدمة، سواء كانت خدمة عادية أو إصدارًا فوريًا.

- التأكد من صحة البيانات المدخلة

راجع جميع البيانات التي أدخلتها، بما في ذلك الصورة والمعلومات الشخصية، للتأكد من خلوها من الأخطاء.

- إرسال الطلب

اضغط على خيار 'إرسال الطلب'.

- ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية يؤكد تقديم الطلب، بالإضافة إلى رقم مرجعي يمكنك استخدامه لتتبع حالة الطلب.

كيفية استخدام التطبيق الذكي للحصول على بطاقة جديدة

التطبيق الذكي يوفر حلاً سريعًا للتقديم على بطاقة بدل فاقد، يتطلب تسجيل الدخول، إدخال البيانات الشخصية، ورفع الوثائق المطلوبة، ودفع الرسوم.

التطبيق الذكي للهيئة الاتحادية للهوية والجنسية لتوفير الوقت والجهد عند التقديم على بدل فاقد، كيف يمكن استخدامه؟

- قم بتنزيل التطبيق من متجر التطبيقات المناسب لجهازك.

- سجل الدخول باستخدام بيانات حسابك أو الهوية الرقمية.

- املأ نموذج طلب بدل فاقد مع إرفاق المستندات المطلوبة.

- ارفع صورة شخصية حديثة.

- دفع الرسوم إلكترونيًا واستكمال الطلب.

- يتميز التطبيق بسهولة الاستخدام وسرعة تقديم الطلبات.

كيفية استلام بطاقة الهوية الجديدة؟

بعد تقديم الطلب، تُرسل البطاقة الجديدة إما إلى مركز سعادة المتعاملين أو عبر البريد، يجب متابعة الموعد عبر الرسائل النصية المرسلة من الهيئة.

بعد استكمال إجراءات استصدار بطاقة بدل فاقد، تأتي الخطوة الأخيرة وهي استلام البطاقة، كيف يتم ذلك؟

تُرسل الهيئة رسالة نصية تحتوي على موعد ومكان استلام البطاقة.

يمكن استلامها من مركز سعادة المتعاملين أو من خلال خدمات البريد.

يُنصح بالاحتفاظ بالرسالة النصية لتسهيل عملية الاستلام.

رسوم استخراج بطاقة الهوية بدل فاقد لعام 2024

تفرض الهيئة رسومًا محددة على خدمة إصدار بدل فاقد، تختلف حسب الطريقة المستخدمة لتقديم الطلب.

الرسوم الأساسية: 300 درهم إماراتي.

رسوم إضافية للتقديم عبر مكاتب الطباعة: 70 درهمًا.

رسوم إضافية للتقديم الإلكتروني: 40 درهمًا.

رسوم خدمة الإصدار الفوري: 150 درهمًا.

الفرق بين التقديم عبر المكاتب والتقديم أونلاين

التقديم عبر المكاتب مناسب لمن يفضل المساعدة المباشرة، بينما التقديم أونلاين يوفر وقتًا وجهدًا.

ما هي خدمة الإصدار الفوري لبطاقة الهوية؟

خدمة الإصدار الفوري مثالية لمن يحتاجون بطاقة الهوية بشكل عاجل، ما هي تفاصيل هذه الخدمة؟

تُقدم الخدمة في مراكز سعادة المتعاملين الرئيسية.

تتطلب دفع رسوم إضافية بقيمة 150 درهمًا.

يتم تسليم البطاقة في نفس اليوم أو خلال 24 ساعة.

مدة استلام بطاقة الهوية الجديدة بعد تقديم الطلب

تتفاوت مدة استلام الهوية بناءً على طريقة التقديم، وتُرسل إشعارات بالموعد المتوقع.

نصائح لتجنب فقدان بطاقة الهوية الإماراتية

الحفاظ على بطاقة الهوية يقلل من الحاجة إلى خوض إجراءات الاستبدال، فيما يلي نصائح لتجنب فقدانها.

احتفظ بالبطاقة في مكان آمن مثل محفظة مُخصصة.

تجنب حملها بشكل مستمر إذا لم تكن بحاجة إليها.

قم بعمل نسخة إلكترونية منها لتسهيل إثبات الهوية في الحالات الطارئة.

كيف أحصل على نسخة من الهوية الإماراتية؟ تسعى الإمارات دائمًا لتقديم خدمات حكومية ميسرة تلبي احتياجات الأفراد بكفاءة وسرعة، إجراءات فقدان الهوية الإماراتية، رغم بساطتها، تتطلب الدقة والالتزام بالخطوات المذكورة لاستعادة الوثيقة بسهولة، باتباع التعليمات وسداد الرسوم المناسبة، يمكن للجميع الحصول على بطاقة جديدة دون عناء.

اقرا ايضا: خطوات التسجيل في الدعم الوطني للوقود بسلطنة عمان وكيفية إستخدام التطبيق بطريقة صحيحة