72 % يشعرون بالانتماء لمكان العمل
======================
59 % يثقون بقوة شركاتهم في السوق
======================
67 % يرون تقييمات الأداء غير عادلة
======================
40 % يقولون إن الإدارة لا تهتم بهم
======================
دبي: «اليوم الإخباري»
أصدرت شركة «توغيذر» together، أول شركة استشارات متخصصة في ثقافة العمل بمنطقة الشرق الأوسط، «تقريرها السنوي لثقافة العمل لعام 2024»، والذي يعد أول دراسة إقليمية شاملة لثقافة بيئة العمل.
وكشفت الدراسة عن أن أكثر من ثلثي الموظفين (84%) في دولة الإمارات والسعودية يشعرون بالفخر بعملهم وشركاتهم، ما يشير إلى انسجام قوي مع أهداف المؤسسات. كما يقدم التقرير رؤى فريدة حول ديناميكيات بيئة العمل في البلدين، حيث يعكس الدوافع والتحديات التي تشكل القوى العاملة اليوم.
وبنيت النتائج على آراء أكثر من 7700 موظف، من خلال عدة استطلاعات رأي، مجموعات تركيز، ومقابلات، سلطت الضوء على الدور المحوري لجهود الموظفين، المسؤولية، والإنجاز في تعزيز ثقافة العمل ونجاح المؤسسات، بما يتماشى مع الرؤى الوطنية مثل رؤية نحن الإمارات 2031 ورؤية السعودية 2030.
المحفزات الشخصية
كشف التقرير عن أن أهم المحفزات الشخصية للموظفين في كلا البلدين هي المسؤولية بنسبة (28%)، الإنجاز بنسبة (26%)، والالتزام في العمل بنسبة (25%)، ما يعكس رغبتهم القوية في تقديم عمل مميز وتحمل المسؤوليات ومن الناحية العملية، تتجلى هذه الدوافع بشكل واضح في ديناميكيات العمل اليومية، حيث ذكر 33% من الموظفين أنهم يشعرون بالإنجاز في أماكن عملهم، فيما أعرب 25% عن رضاهم عن خدمة العملاء، ما يعزز فخرهم بعملهم أو شركاتهم. كما عبر 59% من الموظفين عن مستويات عالية أو عالية جداً من الثقة في مكانة شركاتهم في السوق، ما يعزز التفاؤل والثقة بمستقبل منظماتهم.
على الرغم من الشعور القوي بالفخر والانتماء، فإن التقرير يكشف عن العديد من المجالات الرئيسية التي تتطلب التحسين، حيث برزت الفئة الوسطى من المديرين كإحدى المجموعات التي تتطلب اهتماماً أكبر، حيث يؤدي المديرون دوراً محورياً في تشكيل ثقافة العمل، إلا أن هذه الفئة تواجه نقصاً في التفاعل الإيجابي، حيث ذكر 30% منهم أن «التحكم» يمثل تجربة سلبية في مكان العمل. كما تعد الفجوات في التدريب والتوجيه وتحقيق الرضا للموظفين من بين التحديات الأكبر لهذه المجموعة.
اهتمام القادة
قالت لوسي دابو، الرئيس التنفيذي للشركة: «يقدم التقرير نظرة مفصلة على ما يحفز الموظفين في دولتي الإمارات والسعودية، ومع تزايد اهتمام قادة الأعمال في المنطقة بسد الفجوات في ثقافة العمل وتعزيز الأداء المؤسسي، يقدم التقرير رؤى قيمة تسلط الضوء على فرص التطوير والتحديات المشتركة. بينما تختلف الحلول المناسبة بناء على طبيعة كل مؤسسة، نؤكد أهمية تبني نهج قائم على البيانات لتحديد مؤشرات أداء مخصصة تعزز الثقافة والمشاركة».
وعلى الرغم من تحديد العديد من الإيجابيات، يسلط التقرير الضوء أيضاً على التحديات التي لا تزال قائمة. على سبيل المثال، يعتقد 67% من الموظفين أن تقييمات الأداء غير عادلة، ويشعر 40% منهم أن الإدارة لا تهتم بهم. وعلى الرغم من أن 72% أفادوا بإحساسهم بالانتماء، فإن 37% فقط يذهبون إلى حد التوصية بمكان عملهم بصفته مكاناً استثنائياً. وإضافة إلى ذلك، يرغب واحد من كل ثلاثة موظفين في التقدير، بينما لم يذكر أي منهم الحصول على ذلك ضمن أفضل 20 تجربة في مكان العمل، ما يشير إلى فجوة عميقة في ثقافة مكان العمل. كما يظل التوازن بين العمل والحياة أولوية عالية، حيث يرغب واحد من كل أربعة موظفين في تحقيق ذلك كجزء من ثقافتهم المستقبلية، ما يجعله ثاني أكبر عجز في بيئة العمل اليوم.
وقالت سارة العشماوي، مستشارة ثقافة العمل في الشركة: «يستكشف هذا التقرير الأولويات المتغيرة للأفراد العاملين اليوم، مشيراً إلى أن التقدير والمرونة هما من بين المحركات الرئيسية لرضا الموظفين التي تزداد أهمية. من خلال التركيز على هذه الأولويات».