وأكدت الهيئة أنها رصدت مؤشرات على انتهاك "تيك توك" للمعايير البرازيلية المتعلقة بحماية بيانات القاصرين على الإنترنت، مشددة على وجود "مؤشرات على مخالفات" في آليات التحقق من أعمار المستخدمين. وطالبت المنصة باتخاذ إجراءات فورية لتعديل سياساتها، وأبرزها إلغاء خاصية تمكّن المستخدمين من الوصول إلى المحتوى دون الحاجة إلى فتح حساب أو تحديد أعمارهم.

هذه الخاصية تتيح للمراهقين مشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة الشهيرة دون الإفصاح عن معلومات شخصية مثل العمر، مما يشكل انتهاكًا لسياسات حماية البيانات في البرازيل. كما طلبت الهيئة من "تيك توك" تقديم خطة مفصلة لتحسين آليات التحقق من أعمار المستخدمين في غضون عشرين يومًا من تلقي هذا الطلب.

في حين لم تُفرض عقوبات بعد على "تيك توك"، فقد أكدت الهيئة البرازيلية أن عدم تنفيذ هذه المتطلبات يمكن أن يؤدي إلى فرض إجراءات قانونية وعقوبات مشددة. من جانب آخر، بدأت الهيئة إجراءات إدارية للتحقق مما إذا كانت "تيك توك" قد جمعت بيانات شخصية للقاصرين في البرازيل بشكل غير قانوني، وهو ما قد يعرض المنصة لغرامات كبيرة في حال ثبوت ذلك.

تجدر الإشارة إلى أن هذه الإجراءات تأتي في إطار متابعة مستمرة بدأت في البرازيل عام 2021، بناءً على تقارير إعلامية أوروبية حول ممارسات المنصة في إدارة البيانات الشخصية للمستخدمين.