ويُعرف الخطأ الذي يظهر في هذه الحالة بشاشة الموت الزرقاء (BSOD) وهو يعني تعطل النظام بسبب مشكلة في العتاد أو البرمجيات. حيث تظهر هذه الشاشة كإشارة إلى خلل يمنع الجهاز من الاستمرار في العمل بشكل طبيعي. وقد تلقت مايكروسوفت العديد من الشكاوى من المستخدمين الذين اكتشفوا هذه المشكلة بعد محاولة تثبيت "Windows Server 2025"، خاصة عبر منصة إكس.

وفي ردها على هذه الشكاوى، أكدت "مايكروسوفت" أنها تعمل حاليًا على تطوير إصلاح دائم لهذه المشكلة، ومن المتوقع أن يتم طرح التحديث الجديد الذي يحتوي على الحل في الشهر المقبل.

وأشارت مايكروسوفت إلى أن المستخدمين يجب أن يتخذوا بعض الاحتياطات عند تنزيل التحديث الأخير، خاصة إذا كانت أجهزتهم قد تكون عرضة لهذه المشكلة. ونصحت الشركة بضرورة التحقق من جهاز الكمبيوتر قبل التحديث عبر فتح "إدارة مهام ويندوز" باستخدام مفاتيح CTRL+SHIFT+ESC، ومن ثم الانتقال إلى تبويب "Performance" وتقليل عدد المعالجات المنطقية إلى 256 أو أقل.

يُذكر أن "Windows Server 2025" تم إصداره لأول مرة لموظفي مايكروسوفت الإداريين في يناير، قبل أن يتم فتحه للجمهور في عطلة نهاية الأسبوع الماضية.